Microsoft dice que los administradores están viendo errores 0x80073cf2 cuando se utiliza la herramienta de preparación del sistema (Sysprep) para validar las instalaciones de Windows para el despliegue después de instalar las recientes actualizaciones de Windows 10.
Sysprep ayuda a preparar las instalaciones de Windows cliente o Windows Server para la creación de imágenes y la implementación en cualquier sistema mediante la eliminación de información específica del equipo, como los controladores instalados y el identificador de seguridad (SID) del equipo.
Los administradores pueden utilizarlo para gestionar varios equipos en una red mediante la creación de imágenes genéricas de Windows que se pueden implementar en varias configuraciones de hardware, o refinando una sola imagen de Windows para un PC específico mediante la adición de controladores y aplicaciones en modo de auditoría.
Este problema recién reconocido solo afecta a los sistemas Windows 10, versión 22H2 en los que se utiliza Sysprep en modo auditoría para probar o añadir controladores o aplicaciones a nuevas instalaciones de Windows.
«Después de instalar actualizaciones lanzadas el 30 de noviembre de 2023 KB5032278 o posteriores, es posible que algunos dispositivos Windows no puedan completar la preparación utilizando la herramienta de preparación del sistema (Sysprep.exe) debido a problemas con el estado de un paquete de Microsoft Edge», explica Microsoft.
En los dispositivos afectados por este problema conocido, los administradores verán un error 0x80073cf2 que indica que «Sysprep no pudo validar su instalación de Windows». Consulte el archivo de registro en %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log para obtener más detalles. Una vez resuelto el problema, utilice Sysprep para validar de nuevo la instalación».
Redmond dice que está trabajando actualmente en un parche y que se publicará más información en cuanto esté disponible.
Solución disponible
Hasta que se publique una solución, Microsoft ofrece una solución temporal que requiere que los administradores ejecuten un comando PowerShell para eliminar el paquete Microsoft.MicrosoftEdge problemático de las imágenes de Windows afectadas.
Encontrará más información sobre cómo comprobar si sus imágenes de Windows están afectadas por este problema en este documento de soporte.
Para aplicar la solución :
- Ejecute el siguiente comando desde un indicador de PowerShell con privilegios de administrador: Get-Appxpackage Microsoft.MicrosoftEdge -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
- A continuación, salga de PowerShell escribiendo Exit y pulsando Intro.
- Reanude los pasos de Sysprep. Abra Sysprep en Acción de limpieza del sistema y seleccione Experiencia fuera de caja (OOBE).
- Marque la casilla Generalizar.
- En Opciones de apagado, seleccione Reiniciar y haga clic en Aceptar.
Microsoft también está trabajando para solucionar otro problema conocido que provoca errores 0x80070643 al instalar la actualización de seguridad KB5034441, que corrige la vulnerabilidad CVE-2024-20666 de BitLocker.
El problema de BitLocker afecta tanto a plataformas cliente (Windows 10 21H2 o posterior y Windows 11 21H2) como servidor (Windows Server 2022).